Hotel KPI Dashboard.
Zahlen mit Entscheidungsbezug.

Occupancy beschreibt die Auslastung, ADR den durchschnittlichen Zimmerpreis und RevPAR den Zimmerumsatz je verfügbarer Zimmernacht. GOP und GOP-Marge ergänzen die operative Ergebnissicht; Kostenpositionen helfen, Abweichungen zu prüfen. GEN│RAL verarbeitet aggregierte Monatskennzahlen. Die konkret verfügbaren Ansichten und Analysen hängen vom Paket und den eingegebenen Daten ab. Ein KPI ohne nachvollziehbare Datenbasis darf nicht als belastbare Handlungsempfehlung gelesen werden.

ADR = Zimmerumsatz ÷ verkaufte Zimmernächte. Occupancy = verkaufte ÷ verfügbare Zimmernächte × 100. RevPAR = Zimmerumsatz ÷ verfügbare Zimmernächte; bei gleicher Abgrenzung auch ADR × Occupancy als Dezimalzahl. Alle Größen beziehen sich auf denselben Zeitraum und Zimmerbestand. Bei einem Nenner von null ist die Kennzahl nicht definiert. F&B-Umsatz gehört nicht in den Zimmerumsatz für ADR oder RevPAR. Kennzahlendefinitionen bei STR / CoStar.

RevPAR betrachtet Zimmerumsatz. GOPPAR setzt den operativen Gewinn des Hotels ins Verhältnis zu den verfügbaren Zimmernächten desselben Zeitraums: GOP ÷ verfügbare Zimmernächte. Dadurch berücksichtigt die Ergebnissicht auch den Kostenverlauf und weitere operative Bereiche. GOPPAR ist hier eine fachliche Vergleichsgröße, keine Zusage eines zusätzlichen Dashboard-Feldes in jedem Paket. Weder RevPAR noch GOPPAR ist eine Liquiditätskennzahl.

Synthetisches Beispiel, keine Kundendaten: 50 durchgehend verfügbare Zimmer über 30 Tage ergeben 1.500 verfügbare Zimmernächte. Bei 1.200 verkauften Zimmernächten und 120.000 € Zimmerumsatz liegen Occupancy bei 80 %, ADR bei 100 € und RevPAR bei 80 €. Beträgt der separat ermittelte GOP 30.000 €, ergibt sich ein GOPPAR von 20 €. Ohne Kosten- und Gesamtumsatzdaten lässt sich aus den 80 € RevPAR weder eine GOP-Marge noch der Nettogewinn ableiten. Die Beispiele setzen dieselbe Periode und eine konsistente Umsatzabgrenzung voraus.

Zuerst Zeitraum, verfügbare Zimmernächte, Saisonalität und Datenvollständigkeit abgleichen. Eine längere Periode kann mehr Umsatz erzeugen, ohne dass die Leistung je Zimmernacht besser wird. Eine hohe Auslastung bei sinkendem ADR muss anders geprüft werden als steigender RevPAR bei überproportionalen Kosten. Ein Benchmark ist eine Vergleichsbasis, nicht automatisch ein realistisches Einsparziel. GEN│RAL unterstützt die Einordnung; das Management prüft den Betriebskontext. Benchmark-Abweichungen als Prüfauftrag verstehen.

Nein. GEN│RAL ergänzt Reporting und BI um wirtschaftliche Relevanz, priorisierte Management-Punkte und nächste Schritte.

Nach Eingabe oder Korrektur eines Monatsberichts. V1 wertet Monatsperioden aus, keine eigenständigen Wochenperioden.

Nein. KI erklärt und strukturiert freigegebene Daten. Kritische Berechnungen folgen festen Regeln; das Management entscheidet.

Ja. Nach persönlicher Freigabe steht ein Executive Trial für 7 Kalendertage zur Verfügung. Er startet erst mit erfolgreicher Aktivierung oder sobald ein nutzbarer Datenstand vorliegt.