SECURITY & TRUST · STAND 10. SEPTEMBER 2026
Sicherheit & TOMs
Datenminimierung
GEN│RAL ist für aggregierte Hotelkennzahlen ausgelegt. Gäste-, Mitarbeiter- und sensible personenbezogene Daten sind ausgeschlossen. Zugänge werden rollenbasiert vergeben und Trial-Anfragen manuell geprüft.
Zugriff und Übertragung
Konten werden durch individuelle Zugangsdaten geschützt. Technische Übertragung erfolgt verschlüsselt. Administrative Zugriffe sind auf erforderliche Personen und Aufgaben begrenzt.
Betrieb
GEN│RAL begrenzt administrative Zugriffe, trennt Rollen und Berechtigungen, protokolliert kritische Vorgänge und überprüft eigene Zugriffe sowie Dienstleister risikobasiert.
Dienstleister
IONOS SE – Domainverwaltung und geschäftliche E-Mail-Kommunikation. IONOS AVV · IONOS Datenschutz
Plus Five Five, Inc. / Resend – notwendige Konto-, Trial- und Status-E-Mails der separaten GEN│RAL-Anwendung, nicht bereits durch einen Websitebesuch. Direkte E-Mails werden über die zuvor genannte E-Mail-Infrastruktur bearbeitet. Resend DPA · Resend-Unterauftragnehmer
OpenAI Sites / Cloudflare – öffentliche Website sowie GEN│RAL-Anwendung mit Authentifizierung, projektgebundener Datenhaltung und Backend-Funktionen. Eine bestimmte Datenresidenz wird nicht zugesichert. OpenAI und Resend dokumentieren anbieterseitige Maßnahmen für Zugriffsschutz, Verschlüsselung, Wiederherstellung, Protokollierung und Schwachstellenmanagement. Datenschutz bei ChatGPT Sites · OpenAI-Unterauftragnehmer
KI-Dienste
Sofern aktiviert, unterstützt OpenAI die beleggebundene Einordnung freigegebener GEN│RAL-Daten. Kritische wirtschaftliche Berechnungen folgen festen Regeln. KI-Ausgaben sind gekennzeichnet, werden nicht als autonome Entscheidung verwendet und müssen durch das Management geprüft werden.
Vorfälle und Anfragen
Sicherheitsmeldungen bitte unverzüglich an support@epv-group.com senden. Datenschutzanfragen sowie Anträge auf Datenexport, Berichtigung oder Löschung richten Sie bitte an privacy@epv-group.com.
Keine Zertifizierung oder garantierte Verfügbarkeit wird behauptet, sofern sie nicht ausdrücklich in einer Auftragsbestätigung vereinbart ist.
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